Toyota Relax

Toyota Relax er en garanti, som automatisk aktiveres efter et service på et autoriseret Toyota-værksted.
Det gælder for biler, som ikke er omfattet af fabriksgarantien mere, og som ikke er fyldt 10 år eller har kørt 185.000 km.
Det gælder også for de biler, som indtil nu ikke har været til service på et autoriseret Toyota-værksted.

Alle Toyota-biler som er under 10 år gamle, og som har kørt mindre end 185.000 km. kan komme med i Toyota Relax, så længe de ikke er omfattet af fabriksgarantien mere.

Nej, det er det ikke. Toyota Relax dækker mange af de samme ting, som fabriksgarantien dækker, men der er undtagelser.
Og modsat fabriksgarantien kan du ikke vælge et uafhængigt værksted til at foretage serviceeftersyn på din bil. Relax gælder kun for biler, som har været til service på et autoriseret Toyota-værksted.

Den serviceaktiverede garanti dækker alt det, der får bilen til at køre – og som du ikke slider på ved dagligt brug. Det er for eksempel motoren, gearkasse og styretøj.

Toyota dækker de dele, der får bilen til at køre, men ikke de dele vi kalder ”service- og sliddele”. Det er det, som løbende bliver vedligeholdt og udskiftet ved de årlige serviceeftersyn.

Uanset om du kører benzin- eller elbil, så slider al brug på bilen. Derfor anbefaler vi stadig en serviceaftale til alle de bilejere, som oplever tryghed i, at kende den månedlige udgift og dermed helt undgå udsving i værkstedsregningerne.

For at opnå en glidende overgang fra bilens fabriksgaranti til Toyota Relax, kan du ved det sidste service, før fabriksgaranti-udløb, aktivere Toyota Relax på vores værksted.
Hvis din bil f.eks. er 2 år og 8 måneder, når den kommer til service, tilknytter vi Toyota Relax, som så automatisk aktiveres, når bilen fylder 3 år.

I mellemtiden er det selvfølgelig fabriksgarantien, der gælder. Så har du tryghed for, at bilen er godt dækket indtil næste serviceeftersyn.

Ja, det er det. Hvis du har fået udført service hos uafhængige værksteder, kan din Toyota stadig komme med i Toyota Relax. Det kræver blot, at bilen gennemgår et service på et autoriseret Toyota-værksted, og eventuelle mangler/reparationer udbedres.

Herefter vil bilen være dækket af Toyota Relax.

Nej, det skal du ikke. Tag din Toyota med på dit lokale Toyota-værksted, så tjekker vi den igennem. Bagefter fortæller vi, hvad der skal til, for at få bilen dækket af Toyota Relax. Er der en reparation, du ikke vil betale for, kan vi undtage den del fra Toyota Relax.

Det kan være sædevarmen er gået, og du vil ikke ofre pengene på at få det lavet – så noterer vi det i systemet, og så er resten af bilen stadig omfattet af Toyota Relax.

Toyota Relax er uden ekstra betaling for dig og er automatisk indeholdt i service hos din autoriserede Toyota-forhandler.

Hver gang du sender bilen til service hos os, får du helt automatisk:

• 1 års Toyota Relax
• 1 års Toyota Vejhjælp

Når du henter din bil på vores værksted, får du udleveret din faktura, hvor det fremgår at din bil er dækket af Toyota Relax, frem til næste service - 1 år eller 15.000 km. - Husk er du i tvivl om noget, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig.

Ja, hvis du er på ferie i Europa (inkl. Storbritannien), dækker Toyota Relax. Hvis du får brug for at få repareret din bil i udlandet, skal du i første omgang betale for reparationen, på det værksted, hvor den bliver udført. Når du kommer hjem, tager du fakturaen med ned til os, hvor du vil få pengene refunderet.

Som udgangspunkt kan du ikke springe et serviceeftersyn over. Bilen har et serviceinterval, der skal overholdes, uanset hvor du får bilen serviceret. Men du kan godt springe et service på vores værksted over, og komme tilbage til næste service.

Får bilen udført et service på et uafhængigt værksted, skal du være opmærksom på, at bilen ikke er dækket af Toyota Relax, før den igen har været til service hos os eller et andet autoriseret Toyota værksted.

Ja, fabriksmonteret multimedia er med i Toyota Relax.

Nej, ombyggede biler er desværre ikke med i Toyota Relax.

Alle ombygninger foretaget centralt af Toyota er omfattet, men ikke lokalt/eksternt udførte ombygninger.

Nej, Toyota Relax dækker kun originale Toyota reservedele. Det handler om, at vi kun kan stå inde for de produkter, vi selv producerer.

Hvis en Toyota overholder sine serviceintervaller, er den automatisk dækket af Toyota Relax. Det gælder også for Toyota Proace, som har et serviceinterval på 2 år eller 30.000 km., alt efter hvad der kommer først.

Ja, din Toyota er altid velkommen tilbage. Så længe den er under 10 år og har kørt under 185.000 km.

Nej, du kan bruge et hvilket som helst værksted. Brugen af ​​et ikke-autoriseret Toyota-værksted påvirker ikke Relax-dækningens gyldighed. Men hvis du får repareret din Toyota på et ikke-autoriseret Toyota-værksted, og denne reparation medfører en defekt, vil Toyota Relax ikke dække omkostningerne ved at få rettet op på den defekt. Læs mere i afsnittet om ”Undtagelser” i Vilkår og betingelser